Política de privacidad de AnswAIr

Versión provisional 0.11 · 18 de octubre de 2026

AnswAIr está en fase de desarrollo y pruebas. Esta política describe lo que hace la app hoy y se revisará antes del lanzamiento público.

1. Quién es el responsable

Enrique Sureda (nombre comercial: Quimar Digital) es responsable del tratamiento de tus datos en AnswAIr. Puedes escribir a admin@quimardigital.com para cualquier asunto de privacidad.

2. Qué datos tratamos

Acceso con Apple, Google, Facebook o TikTok. Guardamos el identificador que nos da esa red para reconocerte. Si la red nos envía tu nombre, email o foto, los borramos al recibirlos. Con TikTok guardamos tu @ de TikTok, porque es el nombre que se muestra en la app.
Alias. Si entras con Apple, Google o Facebook, eliges un alias único que se muestra en la app.
Instagram (opcional). Si vinculas tu cuenta de Instagram, nos envías un mensaje directo a @answair.app. De ese mensaje usamos tu identificador de Instagram para esta app, tu @ y el código de vinculación. El código caduca a los 15 minutos y solo guardamos una versión cifrada de él. Guardamos el identificador del mensaje para no procesarlo dos veces, pero no guardamos su texto.
Condiciones y edad. Guardamos qué versión de las condiciones aceptaste, cuándo, y que declaraste tener la edad mínima.
Idioma. Guardamos el idioma de tu dispositivo (español o inglés) para hablarte en él.
Preguntas y respuestas. Guardamos las preguntas que publicas como influencer y las respuestas que envías como seguidor, con el orden en que llegan. El influencer lee las primeras respuestas a su pregunta con el nombre público de quien la envió. El nombre público y el texto de una respuesta ganadora se muestran a los seguidores del influencer. Guardamos cuándo leyó el influencer cada respuesta por primera vez; solo la ve quien la envió. Si tu respuesta gana, el influencer puede compartir tu nombre público y tu respuesta fuera de la app; lo que publique en otras redes queda fuera de nuestro control y no podemos borrarlo. Si tu respuesta gana, el influencer también puede publicarla desde la app en su Instagram: por orden suya enviamos a Meta tu nombre público y tu respuesta, y si tienes tu Instagram verificado te menciona con tu @.
Publicar en Instagram (influencers, opcional). Si conectas tu cuenta profesional de Instagram para publicar resultados, Instagram nos da un permiso para publicar en ella. Con ese permiso solo publicamos lo que tú confirmas; nunca leemos tus publicaciones, mensajes ni estadísticas. Guardamos ese permiso cifrado, el identificador de esa cuenta de Instagram y su @, y cada publicación que haces desde la app: la pregunta, si fue al muro o a la historia, cuándo y cómo terminó. La imagen del anuncio se guarda en nuestro servidor solo mientras se publica y se borra al terminar; si algo falla, se borra en la siguiente limpieza. Puedes retirar el permiso cuando quieras: en Perfil › Desconectar, en los ajustes de Instagram o borrando tu cuenta. Lo ya publicado sigue en Instagram.
Enlaces para compartir (influencers). Cada pregunta y cada perfil tienen un código al azar para su enlace. Quien tenga el enlace de tu pregunta abierta o de tu perfil ve, también en una página web y sin cuenta, la pregunta, su tono y tu nombre público; nunca las respuestas, su número ni el ganador. Esa página no aparece en buscadores. Si alguien instala la app desde ella, Google Play le pasa el código a la app; en iPhone, el botón de App Store copia el enlace y la app solo lo lee si pulsas «Abrir la pregunta del enlace». No guardamos quién abre un enlace.
Avisos (opcional). Si permites los avisos, guardamos el token de avisos de tu móvil, su sistema (Android o iOS) y el idioma de la app, ligados a tu sesión, para avisarte cuando un influencer que sigues publica una pregunta y cuando tu respuesta gana.
Denuncias. Si denuncias algo desde la app, guardamos quién denuncia, qué se denuncia (la pregunta, la respuesta o la cuenta), el motivo y la fecha, y después cómo y cuándo se resolvió. Solo las lee el propietario de AnswAIr.
Suscripción. Si te suscribes, guardamos la tienda (Google Play o App Store), el producto, la referencia de la compra que nos da la tienda, el estado, si es de prueba, si se renueva y las fechas. No guardamos tus datos de pago: los tiene la tienda.

No pedimos correo ni contraseña. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

3. Para qué y con qué base legal

Crear tu cuenta, identificarte y mostrar tu @ o alias: es necesario para darte el servicio (art. 6.1.b RGPD).
Guardar y mostrar preguntas y respuestas, y mostrar la ganadora a los seguidores del influencer: es el servicio que usas (art. 6.1.b RGPD).
Comprobar tu suscripción para dejarte responder: es necesario para darte el servicio que pagas (art. 6.1.b RGPD).
Enviarte avisos: con tu consentimiento, que das al permitirlos en el móvil y puedes retirar en sus ajustes (art. 6.1.a RGPD).
Verificar tu @ de Instagram y mostrarlo públicamente con marca de verificado: lo haces tú, con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes desvincularlo cuando quieras.
Publicar en el Instagram del influencer lo que confirma: con su consentimiento, que da al conectar su cuenta y puede retirar cuando quiera (art. 6.1.a RGPD).
Guardar la prueba de que aceptaste las condiciones: obligación legal de demostrar el consentimiento (art. 6.1.c y 7.1 RGPD).
Revisar las denuncias y retirar lo que incumple las condiciones: nuestro interés legítimo en que la app sea segura para quien la usa (art. 6.1.f RGPD).

4. Quién más trata tus datos

Supabase aloja la base de datos y el servidor en la Unión Europea (Frankfurt, Alemania). Las páginas de los enlaces le piden la pregunta desde tu navegador, así que también recibe tu dirección IP y tu navegador.
Vercel aloja las páginas web de AnswAIr (estas condiciones y política, la página de borrado y las páginas de los enlaces). Al abrir una, recibe lo que recibe cualquier web: tu dirección IP y tu navegador.
Google (Firebase Cloud Messaging) entrega los avisos a tu móvil, y en iPhone lo hace a través de Apple. Recibe el token de avisos y el texto del aviso: el nombre público del influencer y su pregunta.
Brevo envía, con servidores en la Unión Europea, el correo con el que avisamos al propietario de cada denuncia nueva. Recibe lo denunciado, el motivo y el nombre público de quien denuncia y del autor.
Google (Google Play) y Apple (App Store) cobran la suscripción y tratan tus datos de pago según sus propias políticas. Nos dicen el estado de la compra, nunca tus datos de pago. Al comprar, la app envía a la tienda un identificador interno de tu cuenta de AnswAIr (no tu nombre ni tu alias) para que la compra quede ligada a ella, y nuestro servidor envía a la tienda la referencia de la compra para comprobarla.
Meta (Instagram) transporta los mensajes directos que envías a @answair.app y, si un influencer publica un resultado desde la app, recibe la imagen del anuncio y su texto para publicarlos en su cuenta.
Apple, Google, Meta (Facebook) y TikTok gestionan el inicio de sesión que tú eliges, según sus propias políticas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta. Si borras la cuenta, borramos todos sus datos al momento. Las copias de seguridad de nuestro proveedor desaparecen solas como mucho 7 días después.
Los datos de la suscripción se guardan mientras tengas cuenta y se borran al borrarla.
Las denuncias se guardan hasta que se resuelven y se borran 12 meses después de resolverse. Si borras la cuenta, borramos también las denuncias que hiciste y las que hay sobre tu contenido o tu cuenta.
Si empiezas el alta pero no aceptas las condiciones, borramos lo recibido en un máximo de 24 horas.
Los códigos de vinculación de Instagram caducan a los 15 minutos.
El permiso para publicar en Instagram se guarda hasta que lo desconectas, lo retiras en Instagram, desvinculas tu @ de Instagram o borras la cuenta. La imagen del anuncio se borra al terminar la publicación o, si algo falla, en la siguiente limpieza.
El token de avisos se borra al cerrar sesión en ese móvil, o cuando Google nos dice que ya no es válido.

6. Edad mínima

Para usar AnswAIr tienes que tener al menos 16 años.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos, borrarlos, llevártelos (portabilidad), oponerte o limitar su uso, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a admin@quimardigital.com. Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de tu país.

8. Cómo borrar tu cuenta y tus datos

Desde la app: Perfil › Borrar mi cuenta. Tras confirmarlo dos veces, la cuenta y todos sus datos (tus preguntas, respuestas, seguimientos, bloqueos, denuncias, la suscripción guardada, tu Instagram vinculado, el permiso para publicar en Instagram y los avisos de tus móviles) se borran al momento. Si tu cuenta está suspendida, puedes hacerlo desde la pantalla de cuenta suspendida. Borrar la cuenta no cancela la suscripción: cancélala en la tienda.

Por email, si ya no tienes la app: escribe a admin@quimardigital.com con el asunto «Borrar mi cuenta» e indica tu @ o alias de AnswAIr, y envía un mensaje directo a @answair.app en Instagram desde el @ de Instagram vinculado a tu cuenta, para comprobar que es tuya. La borraremos en un máximo de 30 días y te lo confirmaremos. Más detalles en cómo borrar tu cuenta.

9. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te lo pediremos aceptar de nuevo en la app.